La Línea 144 cumple 10 años acompañando a mujeres y LGBTIQ+ víctimas de violencia de género
Argentina17 de septiembre de 2023 Agencia TélamLa tarea es relatada por las 'marias' que trabajan en el centro operativo que recorrió Télam para conocer cómo evolucionó un servició que recibió 920.050 comunicaciones en diez años.
Cada tanto, miran por la ventana que da a una calle arbolada del microcentro porteño. De vez en cuando se paran, salen, van a la sala común donde hay sillones y pueden relajarse o eligen dar una vuelta de manzana.
? Nos formamos de manera permanente para que cada vez que llames a la Línea 144 por una situación de violencia de género podamos asistirte y asesorarte de la mejor manera.
144 - 10 años en Línea ?#Estamos pic.twitter.com/w9NToV3Jf4
— Ministerio de las Mujeres, Géneros y Diversidad (@MinGenerosAR) September 15, 2023
La Línea 144 de contención, asesoramiento e información ante situaciones de violencia de género se inauguró el 17 de septiembre de 2013, como parte de las políticas públicas de prevención y asistencia ante esta violación de derechos.
La funcionaria, junto a Florencia Ferreira, titular de la Dirección Nacional de Asistencia Integral a las Víctimas de Violencia por Razones de Género, y Cecilia Maloberti, directora de la Línea 144, realizan un balance de esta década del servicio.
En este décimo aniversario inauguran además una actualización de la app 144, desarrollada junto a un equipo de la Secretaría de Innovación Pública, otra opción para comunicarse que tiene geolocalizados 8.600 recursos de todo el país que se actualizan permanentemente, a los que pueden recurrir quienes estén atravesando violencias.
"Todas estas mejoras surgen de las demandas de los foros participativos que hicimos en distintos lugares del país", explica Malacalza.
En pandemia también surgió la articulación con Aerolíneas Argentinas para trasladar a mujeres en situación de violencia de un lugar a otro del país o desde el exterior, algo que se sostiene.
Salud mental "No importa la cantidad de llamados que atiendas, sino la calidad, y hay que considerar los efectos que ese llamado tiene en los y las trabajadoras", explicó.
Su compañera rememora la voz al otro lado del teléfono de "un hombre, hermano de una víctima de femicidio, fue a la noche, un llamado difícil".
Es que las carencias de gran parte del Poder Judicial también se hacen notar a diario en las llamadas al 144.
En 10 años las trabajadoras y trabajadores atendieron 920.050 comunicaciones y realizaron 319.168 intervenciones.
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