Diego Rovella: “Es preocupante la falta de respuesta de Telefónica”
El diputado provincial de Cambiemos, Diego Rovella, manifestó su preocupación por la falta de respuesta por parte de Telefónica a los reclamos de los usuarios de la localidad de Olmos, en La Plata.
“Telefónica Argentina SA, debe dar respuestas en tiempo y forma a los reclamos de los usuarios”, se quejó el legislador al tiempo que informó que solicitó mediante un proyecto de declaración al Poder Ejecutivo, su intervención ante la empresa Telefónica Argentina SA, y ante el Ente Nacional de Comunicaciones (ENACOM), para solucionar un conflicto generado entre la mencionada empresa y usuarios de la localidad de Lisandro Olmos.
En ese sentido, el platense sostuvo que “es preocupante la falta de respuesta por parte de la citada empresa de telefonía a los reclamos de los usuarios de la localidad de Olmos, quienes padecen la falta del servicio telefónico y de banda ancha, y para colmo desde la compañía no permiten el acceso al libro de quejas a los clientes”.
“Es hora de que las empresas de servicios comiencen a dar rápidas y satisfactorias respuestas a los reclamos de los clientes, porque esa es una de sus principales obligaciones”, enfatizó finalmente el diputado.
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