El Gobierno eliminó el Coprec: qué significa para los consumidores
Con la eliminación del Coprec, el Gobierno promete desburocratizar el sistema de reclamos de consumo. Enterate de todos los cambios.
Política03 de febrero de 2025
Juan Manuel Villarreal
Con la firma del Decreto 55/2025, el Gobierno nacional ha decidido disolver el Servicio de Conciliación Previa en las Relaciones de Consumo (Coprec), eliminando tanto su registro de conciliadores como el fondo de financiamiento destinado a cubrir honorarios y notificaciones. La medida busca simplificar y desburocratizar los procesos administrativos vinculados a los reclamos de consumo.
La disolución del Coprec: razones y justificación del Gobierno
Según el texto oficial del decreto, la disolución de este servicio responde a la existencia de otros organismos con funciones similares, que ya cumplen con el mismo fin. En este contexto, el Gobierno argumenta que la medida ayudará a reducir la duplicación de competencias y facultades en áreas geográficas concentradas, como la Ciudad de Buenos Aires.
¿Afecta esta decisión los derechos de los consumidores?
El Gobierno ha asegurado que la disolución del Coprec no perjudicará los derechos de los consumidores, ya que siguen operativas otras instancias para resolver conflictos de consumo. La “Ventanilla Única Federal”, que depende de la Secretaría de Industria y Comercio, se encargará de la gestión y distribución de los reclamos de los consumidores a nivel nacional.
Impacto en los trámites pendientes y próximos pasos
El decreto estipula que los trámites administrativos aún pendientes seguirán su curso en la Secretaría de Industria y Comercio del Ministerio de Economía. De esta manera, los consumidores podrán continuar con sus reclamos sin que se vean afectados por la disolución del Coprec.
¿Qué pasará con los costos para los consumidores?
Una de las principales justificaciones del Gobierno para la eliminación del Coprec es la reducción de costos para los proveedores, lo que a su vez disminuirá el encarecimiento de los precios de bienes y servicios. De acuerdo con la medida, la duplicación de funciones de los organismos anteriores había generado un aumento de costos innecesarios.
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