La Defensoría modernizó su sistema de reclamos
Para agilizar el sistema de reclamos y consultas, desde la Defensoría adaptaron el modo para su uso con redes sociales.
La Defensoría del Pueblo que conduce Guido Lorenzino, modernizó su sistema de reclamos y lo readaptó al uso de las redes sociales para que se facilite la gestión de trámites.
El sistema se trata de un chat a través de su web para dar respuestas "en tiempo real, lo que se suma a un nuevo esquema de recepción de quejas a través de sus cuentas de Facebook, Twitter y el resto de las redes sociales".
“Nuestra intención es poner a la persona por encima de todo, porque entendemos que cada reclamo puntual es importante, y no tiene sentido sumarle cualquier traba burocrática a la solución de los problemas que nos presenten”, sostuvo Lorenzino.
En esa línea, el Defensor del Pueblo aseguró que “el crecimiento de los reclamos, que tienen que ver con el cambio de impronta y con la puesta en marcha de nuevas sedes del organismo en distintos puntos de la Provincia, hicieron que nos veamos en la necesidad de desarrollar este sistema moderno de atención”.
“Para la Defensoría es central fortalecer la idea de que la persona es el elemento más importante del proceso de resolución de una queja. Es por eso que con estas herramientas, que están al alcance de cualquier vecino, buscamos que los problemas que nos traiga la gente puedan tener una solución rápida y efectiva, gracias a esta propuesta que nos sirve para acortar las distancias entre los vecinos y nosotros", concluyó Lorenzino.
Te puede interesar
Ingresos que no alcanzan: el 66% se queda sin dinero antes del día 20
Un relevamiento de Zentrix muestra las dificultades para sostener los gastos mensuales y las diferencias entre sectores sociales. El destino de las deudas revela qué necesidades quedan sin cubrir con los ingresos.
Juicio por la muerte de Maradona: pedidos de hasta 16 años de prisión y una semana decisiva
La Fiscalía y las querellas cerraron sus acusaciones contra los profesionales que atendieron al Diez durante sus últimos días. Ahora será el turno de las defensas, con audiencias previstas entre el 20 y el 22 de octubre. Las diferencias sobre las responsabilidades, un pedido unánime de absolución y la expectativa por el veredicto.
Criar a un hijo ya cuesta hasta $728.850 por mes: la canasta volvió a subir por encima de la inflación
El INDEC actualizó los valores correspondientes a septiembre y estimó gastos de entre $570.832 y $728.850 mensuales, según la edad. En todos los tramos, el incremento frente a agosto superó el 1,9% que marcó el IPC y, en la comparación con un año atrás, los aumentos rondaron entre 30% y 33%.
La mora de las familias sigue en niveles altos: llegó al 12,8% y casi duplica la de hace un año
El Banco Central registró en agosto la primera baja real de los saldos irregulares desde marzo de 2024. Sin embargo, fuera del sistema bancario los incumplimientos treparon al 33,9% y las refinanciaciones superaron los $2,7 billones.
Una inmobiliaria, casi 3.000 hectáreas y un "lago privado": la denuncia que reaviva la disputa por la Ley de Tierras
Es el que mejor combina la denuncia concreta, la referencia al recurso hídrico y el contexto judicial. Además, mantiene la atribución y evita presentar la expresión "lago privado" como una condición de propiedad acreditada.
Inflación en América Latina: dónde quedó la Argentina y qué muestra la brecha
El dato de septiembre volvió a ubicarse por debajo del 2%, pero su comparación con otras 14 economías de la región revela un contraste persistente. La distancia con los vecinos adquiere otra dimensión cuando se amplía el período analizado.
El costo de vida vuelve a apretar: una familia necesitó más de $1,63 millones para no ser pobre
La Canasta Básica Total aumentó 1,7% en septiembre, mientras que el umbral de indigencia quedó en $738.690. En los primeros nueve meses de 2026, ambas mediciones acumularon subas superiores al Índice de Precios al Consumidor (IPC).
León XIV fue operado con éxito y mantiene a Sudamérica en agenda: qué pasa con su visita a la Argentina
El Vaticano informó que la intervención para extirpar un nódulo pulmonar terminó según lo previsto. El Pontífice permanecerá internado alrededor de una semana y suspendió sus actividades hasta el 20 de octubre. Por ahora, sigue programada la gira del 6 al 17 de noviembre por Uruguay, Argentina y Perú, con cuatro días de actividades en territorio argentino.