Kicillof ante las fintech y una crisis de deuda con respuestas en la calle, las provincias y el Congreso

En menos de 48 horas, el endeudamiento familiar reunió un plenario sindical en Chaco, una conferencia en La Plata, una marcha al Ministerio de Economía, un decreto en La Rioja y una presentación de diputados nacionales. Todas las escenas hablaron de hogares que toman crédito para comprar alimentos, pagar alquileres, servicios y medicamentos. Axel Kicillof buscó fijar una causa y un responsable: la política económica de Javier Milei.

El gobernador bonaerense sostuvo que no se trata de malas decisiones individuales ni de un conflicto “entre privados”. “Sí hay una pistola en la cabeza”, replicó, porque muchas familias se endeudan para subsistir con ingresos que no alcanzan. En su definición más directa, sentenció: “Es toda de Milei”.

Qué investiga la Provincia

Junto con el ministro de Producción, Ciencia e Innovación Tecnológica, Augusto Costa, Kicillof anunció que la Dirección Provincial de Defensa de los Consumidores abrió actuaciones a partir de 2.240 denuncias recibidas durante el primer semestre contra Mercado Pago, Naranja Digital, Ualá, Personal Pay, Brubank y Cencosud.

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Las imputaciones se vinculan con presunto acoso y hostigamiento, falta de información clara sobre los préstamos y ausencia de un botón de arrepentimiento visible. Las empresas podrán presentar sus descargos. Si los incumplimientos fueran comprobados, las sanciones podrían llegar a $1.883 millones, además de la obligación de corregir las prácticas contrarias a la normativa.

La Provincia también exigirá que las firmas informen cómo fijan la tasa nominal anual, la efectiva anual y el costo financiero total para cada cliente. Costa describió créditos contratables “en tres clics”, costos que en algunos casos superarían el 1.000% y ofertas financieras insertadas en pantallas de comercio electrónico sin información suficiente.

El antecedente inmediato fue una actuación de oficio sobre los términos y condiciones del ecosistema Mercado Libre-Mercado Pago. Se objetaron cláusulas sobre costos indeterminados, cambios automáticos, responsabilidades trasladadas al usuario, débitos sobre cuentas vinculadas y elección de tribunales porteños. La empresa fundada por Marcos Galperin adecuó las condiciones cuestionadas; Costa calificó el resultado como una intervención estatal “virtuosa”.

Axel Kicillof anunció medidas por el endeudamiento récord.

Kicillof sostuvo además que en Brasil el 60% del negocio de Mercado Libre corresponde al comercio y el 40% a finanzas, mientras en México la relación sería de dos tercios y un tercio. Según su exposición, en la Argentina la proporción se invierte. Con ese argumento, señaló que las plataformas cumplen funciones parecidas a las de un banco bajo reglas más flexibles y comparó el riesgo con la crisis subprime de 2008.

Los números detrás de la mora

Los datos presentados por el mandatario redondean 21 millones de adultos endeudados, el 60% del total, y cerca de seis millones con atrasos: una de cada cinco personas adultas y casi una de cada tres entre quienes tienen obligaciones. Afirmó que la mora bancaria pasó de 2,5% a 12,8%; en las fintech, de 5,7% a 24,5%; y en financieras no bancarias, de 17,5% a 43%.

Un informe del Banco Central contabilizó más de siete millones de clientes fintech en febrero. La consultora Criteria advirtió que el préstamo deja de funcionar como herramienta puntual cuando se usa para gastos recurrentes o para cancelar otra deuda.

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Kicillof vinculó la secuencia con ingresos “planchados”, dinero más caro y una economía productiva debilitada. También citó la pérdida de unas 30.000 empresas y más de 330.000 empleos formales desde diciembre de 2023. El último monitor de Fundar, elaborado con datos de la Superintendencia de Riesgos del Trabajo, precisó que desaparecieron 30.633 empleadores hasta mayo de 2026.

Un reclamo que ganó la calle

La medida bonaerense llegó un día después del acto de Kicillof ante 88 organizaciones sindicales en Chaco. Lo acompañaron el senador nacional y exgobernador Jorge Capitanich; el secretario del Interior de la CGT, Héctor Daer; y los ministros bonaerenses Carlos Bianco, de Gobierno; Andrés Larroque, de Desarrollo de la Comunidad; y Walter Correa, de Trabajo. “La gente se está endeudando para pagar la vida”, dijo.

El jueves, la CGT, las dos CTA, la UTEP, organizaciones sociales, la izquierda y autoconvocados marcharon al Ministerio de Economía de Luis “Toto” Caputo. Los cosecretarios cegetistas Octavio Argüello, Cristian Jerónimo y Jorge Sola reclamaron regulación del Banco Central, refinanciación para las familias y alivio para las pymes. Rodolfo Aguiar, secretario general de ATE, advirtió sobre un posible “estallido social”; Hugo Godoy, titular de la CTA Autónoma, responsabilizó a Milei y Caputo.

Osvaldo Bassano, director de ADduc; Gerónimo Rossi, titular de ACUBA; y el exdiputado Ricardo Vago, presidente de la Asociación de Usuarios y Consumidores, cuestionaron la opacidad de los algoritmos, las cobranzas y la instantaneidad del préstamo digital. Este viernes prevén llevar propuestas al Congreso en una reunión con el diputado nacional Esteban Paulón.

En paralelo, el gobernador riojano Ricardo Quintela declaró por 180 días la emergencia económica, crediticia y social y creó por DNU un régimen de protección para usuarios de créditos de consumo.

Los diputados del PJ Federal Guillermo Michel, Victoria Tolosa Paz, Emir Félix, Ernesto “Pipi” Alí, Kelly Olmos y Pablo Yedlin pidieron investigar posibles conductas anticompetitivas e infracciones a la defensa de la competencia. El plan sindical tendrá su próxima escala el 2 de septiembre, Día de la Industria, con otra movilización por la caída fabril y el empleo.